Institut Esthederm » Klantenservice
Klantenservice

 

Bereikbaarheid

Heeft u vragen over de producten, opmerkingen of tips, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice.
Dit kan via het emailadres info@institutesthederm.nl of telefonisch van maandag tot en met zaterdag van 08.30 uur tot 22.00 uur. Onze medewerkers staan u graag te woord!

 

Levertijden

Dankzij een grote voorraad zijn we in staat om in de meeste gevallen binnen 1 tot 2 werkdagen te leveren. Indien een product onverhoopt niet op voorraad mocht zijn kan het tot maximaal 5 werkdagen duren alvorens u uw bestelling ontvangt. Wij zullen u hierover tijdig berichten.

 

Verzendkosten

De verzendkosten bij bestellingen tot € 100,- bedragen voor Nederlandse adressen: € 4,95 en voor Belgische en Duitse zendingen: € 7,95.
Vanaf € 100,- zijn de verzendkosten voor onze rekening.

 

Retourneren

Indien u de aangekochte producten wenst te retourneren kan dat binnen 7 dagen na aankoop. U dient de producten onaangebroken en ongeschonden terug te sturen. Na ontvangst storten wij het aankoopbedrag terug op uw rekening. Indien u producten retourneert dient u vooraf contact op te nemen met de klantenservice.